Gemakkelijk en veilig. Klik in de home pagina op ‘start' of onderaan op ‘Laad hier uw foto op'. Klik dan ‘Bladeren' en selecteer uw foto. Klik daarna op ‘Upload uw beeld'. De foto wordt nu opgeladen. Vanaf nu kunt u uw foto bewerken naar uw wens. Twijfelt u voor één of andere reden, aarzel niet om ons te bellen tijdens de openingsuren voor meer hulp. 051/321.387
Ja, wij leveren ook buiten België, de prijzen blijven gelijk met uitzondering van de transportprijzen. Deze worden aangepast afhankelijk van het land van bestemming. Het best is ons telefonisch of via e-mail te contacteren. Dan geven wij u de transportprijs voor het land van bestemming. Bij een bestelling met levering in het buitenland kunt u enkel bestellen met voorafbetaling via overschrijving en na bevestiging van transportprijs naar het land van bestemming.
Omdat wij digitaal drukken, maken wij een scan of een kopie van uw foto. U kunt uw originele foto naar ons opsturen om te scannen. Zorg ervoor dat de foto goed verpakt is, met een kapotte foto kunnen wij niets aanvangen. Liefst aangetekend versturen.
Voeg uw adresgegevens (naam, adres, telefoon, e-mailadres) toe aan de foto en uw wensen i.v.m. afmeting van het gevraagde doek, dikte van het frame, speciale effecten en aantal delen. Graag ook een email of telefoneer ons om ons te verwittigen dat uw originele foto verzonden is per post.
Wij scannen uw foto in en sturen eerst per e-mail een voorbeeld. Na goedkeuring en bevestiging van het order voeren wij uw bestelling uit.
U kunt overschrijven op ons bankrekeningnummer (IBAN BE13 2850 2750 0539 - BIC GEBABEBB). Na ontvangst van de betaling, voeren wij uw bestelling uit.
Bij Foto-op-doek kunt u betalen via VISA, Mastercard (via Ogone) of via Paypal. Komt u uw doek persoonlijk ophalen in onze winkel, dan kunt u contant betalen. Houd er rekening mee dat wij bestellingen pas uitvoeren na ontvangst van betaling. Het is nog nooit gebeurd, maar mocht er toch iets foutgaan met de betaling, contacteer ons dan (051/321.387).
Standaar ontvangt u uw bestelling na ongeveer 4-12 werkdagen afhankelijk van het bestelde fotoprodukt. Spoedbestellingen binnen de 3 werkdagen kunnen ook met een meerprijs van 15%. U ontvangt ook een e-mail van ons met details van de verzending. Zo kunt u met het pakketnummer online checken waar uw pakket zich bevindt.
Op bepaalde tijden in het jaar geven wij inderdaad kortingen. Dit communiceren wij altijd op de website bij de rubriek ‘Tarieven'. Wij geven hoeveelheidskortingen voor grote projecten (bedrijven, winkels,...). U kunt ons daarover contacteren.
Indien u uw paswoord vergeten bent, ga dan rechtsboven naar de login pagina en klik op de link "paswoord vergeten". U krijgt onmiddellijk een e-mail met uw paswoord.
Bij het opladen van uw foto in de rubriek ‘Bestellen' wordt uw foto gecontroleerd op zijn resolutie. U krijgt onmiddellijk te zien of de foto kwalitatief voldoende is. De afdrukkwaliteit wordt uitgedrukt in zeer goed - goed - grensgeval of onvoldoende.
Vind u de afdrukkwaliteit te laag, dan kunt u opteren voor een ‘een andere foto kiezen'.
Wij voeren alleen bestellingen uit als de afbeelding van voldoende kwaliteit is. Bij een ongeschikte foto, contacteren wij u en zoeken we samen een goede oplossing.
Foto op Doek aanvaardt JPG files tot 10MB. Andere formaten zoals.PNG,.PSD en.TIFF, kunt u naar ons doormailen. Is uw.PSD of.TIFF bestand te groot dan kunt u het bestand in fotoshop wijzigen door het volgende te doen
Één laag maken
Converteren tot RGB-kleur 8-bit/kanaal
Opslaan als een.JPEG met de maximale kwaliteit.
Bij zeer grote bestanden kunt u uw foto doorsturen via www.yousendit.com. Dit is gratis tot 100MB).
De kleurweergave van elk computerscherm is verschillend. Wij checken altijd visueel zodat uw afbeelding op zijn best wordt afgedrukt. Zo garanderen wij een een goede afdruk.
Onze website leest geen profielen uit photoshop, dus de kleuren kunnen minder scherp of zelfs lichtjes verschillen indien u een aanpassing hebt doorgevoerd op uw afbeelding. De website kan kleuren in CMYK of PSD in 16-bit mode niet mooi afbeelden. Hebt u een.PSD,.TIFF, of een ander formaat dan.JPEG? Kom dan liefst langs in onze winkel of stuur ons een CD-rom met de betreffende afbeelding(en).
U kunt ook uw file converteren naar een.JPG file (één laag maken, converteren tot RGB-kleur 8-bit/kanaal en opslaan als een.JPEG met de maximale kwaliteit) en dit doorsturen via onze website.
Een deel van de foto valt weg indien u kiest voor een afmeting die kleiner is dan de afmeting van uw foto. Of als u ervoor kiest de foto over de rand te laten doorlopen.
Voor foto's-op-doek: bij een dikte van het frame van 2 cm valt er 2,5 cm aan iedere zijde af en bij een framedikte van 4,5 cm valt er 5 cm af.
Voor foto's-op-blok, foto-op-dibond, foto-op-forex, foto-op-magneetbord: 0.5cm valt weg aan iedere zijde.
Voor foto-op-poster valt er niets van uw foto weg rondom.
Ingelijste werken met baklijst, valt er niets meer van uw foto weg rondom, maar ingelijste werken met de platte lijst 2cm en 3cm valt er ook telkens 0.5cm rondom weg.
Uiteraard bestaat de mogelijkheid om uw fotoprodukt in te lijsten. Wij hebben baklijsten (in wit, zwart of brut hout) en platte lijsten van 2cm en 3cm breed (7 beschikbare kleuren). De kleur kunt u ook kiezen. De prijzen hiervoor vindt u bij de betreffende produkten die kunnen worden ingelijst, zoals foto-op-dibond, foto-op-forex, foto-op-poster en zowiezo foto-op-magneetbord.
Een pixel is een beeldpunt. Digitale afbeeldingen bestaan uit aangrenzende pixels die ieder een eigen kleur of toon hebben. Voor het oog vloeien de verschillend gekleurde pixels samen tot continue kleurtonen. In het algemeen geldt: hoe meer pixels, hoe beter de kwaliteit van het beeld.
Uw afbeelding in 1 deel, 2 delen, 3 delen of 4 delen voor foto-op-doek
U kunt ook zelf uw zwart-wit of sepia kleurtoon aanmaken. Dan hoeft u dit niet meer aan te stippen als kleurkeuze. Wij drukken dan uw foto in de kleur zoals wij hem ontvangen hebben.
Andere afwerkingen zoals kleurcorrecties, retouches aan uw foto, delen wegwerken of bijvoegen, fotocollages of andere verbeteringen/veranderingen aan uw afbeelding kunnen ook. Vraag ons per e-mail wat u wil. Wij maken dan een prijsofferte.
U kunt alle digitale afbeeldingen drukken. Zowel foto's als schilderijen. Er zijn geen beperkingen op de onderwerpen. Toch houdt Foto-op-doek zich het recht voor om bestellingen met twijfelachtige inhoud te weigeren.
Voor alle afbeeldingen geldt, dat u zelf verantwoordelijk bent voor eventuele portret- en auteursrechten.
Foto's zijn artistieke eigendom. Het gebruik daarvan is enkel toegelaten als u de toestemming hebt van de eigenaar. De copyright eigenaar is meestal de fotograaf of de artiest die het kunstwerk ontwierp. Het kan ook een bedrijf zijn dat een licentie op de foto's kocht. Heel goed opletten dus met foto's van beroepsfotografen.
Is de foto die u wenst van een professionele fotograaf? Dan hebt u de toestemming nodig dat u de afbeelding mag gebruiken voor persoonlijk gebruik.
Afbeeldingen van het internet zijn meestal beschermd. Ze zijn over het algemeen te laag van resolutie. Er bestaan gespecialiseerde website waar u mooie afbeeldingen over alle mogelijke onderwerpen kunt kopen. Voorbeelden van zulke websites zijn
Wij gebruiken inkten met een zeer hoge lichtechtheid. Deze zijn getest om 75 jaar geen kleurverandering te ondergaan. U kunt uw canvas ook nog een extra beschermlaag geven voor een nog langere levensduur. Denk eraan, foto-op-doek, foto-op-dibond, foto-op-forex, foto-op-magneetbord, foto-op-poster is enkel voor gebruik binnenshuis of kort buitenshuis..
De foto's zonder beschermlaag stoft u af met een zachte, droge doek. Geen schoonmaakproducten gebruiken. Deze vernielen uw canvas.
Indien u kiest voor een extra beschermlaag of plexi, dan kunt u uw foto op doek schoonmaken met een vochtige zachte doek. Let wel, ook hier geen detergenten gebruiken!
Is er op een bepaalde plaats van uw foto-op-doek een beetje inkt weg door een duw of een ongelukje? Dan kunt u dit onopvallend verhelpen met een viltstift. Doe dit alleen bij donkere kleuren.
Ja, wij gebruiken uitsluitend echt kwalitatief canvas of schilderslinnen voor onze foto's op doek. Dit geeft onze foto's een mooie authentieke matte afwerking. De foto reflecteert niet en komt zo volledig tot zijn recht.
Onze foto's op doek zonder beschermlaag zijn niet bestand tegen water.
Natuurlijk kunt u kiezen voor een extra beschermlaag in een matte, zijdeglans of glanzende uitvoering. Dan kunnen de doeken afgewassen worden met een vochtige zachte doek.
Bij bestelling van een speciaal effect met kleuraccent of uw foto in 2, 3 of 4 delen ontvangt u een voorbeeld. Enkel na uw goedkeuring voeren wij de bestelling uit.
Kan ik aangeven welk gedeelte van de foto ik wil hebben? Ja, dat kunt u zeer eenvoudig aangeven tijdens de bestelprocedure. Onder de foto ziet u een +/- vergrootglas waarvan u de foto kan vergroten of verkleinen. Daarna kunt u met de muis de foto juist positioneren in het kader.
Fotoprodukten met een breedte groter dan 70 cm krijgen 2 ophangingen. Zo kunt u uw foto altijd rechthangen.
De algemene regel is om het midden van uw foto op een gemiddelde ooghoogte te brengen. Galerijen hangen vaak het midden van hun kunstwerken op een hoogte van 1,50 tot 1,75 m.
Als u niet thuis bent, dan wordt er een bericht achtergelaten. Sowieso biedt de koerier het nog een tweede maal aan. Dit is meestal de daaropvolgende werkdag.
Ja, wij bezorgen op elk adres in België of -mits betaling van de extra transportkosten- in het buitenland. U kunt gerust van bij u thuis bestellen en het naar een ander leveringsadres laten sturen. Vermeld dit gewoon bij uw bestelling.
Staat uw gewenste formaat niet tussen de prijslijsten met standaardafmetingen? Stuur ons dan een e-mail info@foto-op-doek.be met het formaat dat u wil. Wij sturen u snel een offerte op maat.
Bij een bestelling ontvangt u ogenblikkelijk per e-mail een orderbevestiging. Kijk de gegevens in deze orderbevestiging goed na. Mocht er iets afwijken neem dan onmiddellijk contact met ons op. Als u daar te lang mee wacht, dan is uw bestelling misschien al in productie en kunnen wij er helaas niets meer aan veranderen.
Is uw vraag nog steeds niet beantwoord? Of hebt u opmerkingen? Vul dan hier het contactformulier in. Wij doen ons best alle berichten binnen 2 werkdagen te beantwoorden. U kunt ons ook persoonlijk spreken via 0032 (0)51 321 387 of 0032 (0)474 321 389.
Wanneer uw bestelling is verzonden, krijgt u van ons een e-mail met verzendingsgegevens, zoals het trackingnummer en waar u dit kunt vinden op internet. Zo kunt u iedere minuut van de dag via internet controleren waar uw pakket zich bevindt en wanneer dit bij u zal aankomen.
Uw fotoprodukt wordt verpakt tussen 2 mdf platen. Schade aan uw foto is zo uitgesloten. Daarna omwikkelen wij de randen van de foto met plastic folie zodat er geen water binnen kan.
Losse schildersdoeken en posters worden verstuurd in een rol.
Wij hebben een quasi nulpercentage van beschadigde goederen. Toch kunnen ongelukken gebeuren. Komt uw pakket toch beschadigd aan? Maak dan foto's van de schade en e-mail deze naar ons adres info@foto-op-doek.be met als onderwerp "schade" en met uw "bestelnummer en naam". Wij zullen de claim dan verder afhandelen en zorgen voor een vervanging.
